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企業拓展培訓解決方案
拓展培訓課程的編制要經過以下兩個步驟:
(一)前期分(fēn)析
拓展培訓課程編制的前期分(fēn)析主要是指在确定參訓意向以後,對參訓團隊的組織結構、學(xué)員特征、學(xué)習目的等内容進行前期分(fēn)析。做好前期分(fēn)析是對整個培訓負責的态度,隻有(yǒu)認真地進行前期分(fēn)析,才可(kě)能(néng)在後期參加培訓時取得好的效果,也是拓展培訓課程的必要環節。前期分(fēn)析分(fēn)為(wèi)客戶調查與客戶分(fēn)析兩個階段。調查和分(fēn)析參訓客戶對培訓的認識和重視程度、培訓需求的确認、培訓目标要求、培訓的組織實施與管理(lǐ)要求、培訓資源、培訓對象(年齡階段、年級專業、學(xué)曆背景、職位等)、培訓質(zhì)量與效果的要求、客戶的培訓計劃、培訓經費管理(lǐ)等諸多(duō)因素的影響,這些因素都直接約束并影響後面課程設計,不同的課程體(tǐ)系有(yǒu)着不同主題的課程目标,也直接決定參訓學(xué)員的體(tǐ)驗和收獲的主題方向不同。
1.前期調查
拓展培訓課程前期調查的手段一般采取客戶方負責人訪談和參訓學(xué)員問卷調查兩種形式,一般多(duō)見于送達客戶調查和反饋分(fēn)析結果後,連同課程初稿一并送達或由客戶主管部門負責人直接口述參訓團隊。
2.前期分(fēn)析
前期分(fēn)析是在前期調查之後,測量實際績效與期望績效的差距、培訓需求評估、教學(xué)目标的分(fēn)解、測量學(xué)員培訓前起點行為(wèi)。利用(yòng)專業的統計工(gōng)具(jù)進行數據整理(lǐ)分(fēn)析,以得到量化數據,準确判斷參訓團隊整體(tǐ)狀況的過程。
(二)課程編制
在前期分(fēn)析結束之後,馬上就要進入課程編制環節。在整理(lǐ)好分(fēn)析數據後,培訓總監要負責召集培訓師團隊成員召開參訓組織“會診”會議,确定培訓目标、行為(wèi)表現目标、開發評估工(gōng)具(jù)、教學(xué)策略建議,得出培訓的方案後,要及時反饋給參訓組織的負責人确定。
拓展培訓課程編制要針對不同參訓群體(tǐ)的特點及需求進行設計。課程編制對于整個課程來說非常關鍵,直接決定着培訓是否能(néng)取得預期效果。
拓展培訓課程的編制是以整個團隊的學(xué)習目标為(wèi)主旨,課程的項目選擇要有(yǒu)針對性,編制時要注意協調項目與培訓師的關系,培訓師需要有(yǒu)備份項目。
1.課程編制四步流程法
第一步:提煉分(fēn)析結果階段。根據分(fēn)析問卷數據,提煉參訓群體(tǐ)目前表現出的一些現象的傾向性調查,對參訓學(xué)員的年齡、學(xué)曆、參訓需求等情況進行統計,綜合評估這個群體(tǐ)的現狀。
第二步:訓前“會診”會議階段。由培訓總監召集培訓師團隊針對該群體(tǐ)的現狀及需要解決的問題進行“會診”,并給出課程方案。
第三步:确認面談階段。由培訓課程專員與參訓組織負責人進行面談,以進一步确認課程需求、方案細節、其他(tā)操作(zuò)細節等事項,并對前期準備工(gōng)作(zuò),包括器材的準備、培訓師的安(ān)排、行程計劃等細節進行籌劃。
第四步:确定課程方案階段。由培訓總監根據本次課程的具(jù)體(tǐ)要求和條件進行方案審定并組織團隊按方案進行操作(zuò)。
2.拓展課程編制内容
拓展培訓課程的内容一般包括培訓課程分(fēn)類描述、培訓課程性質(zhì)、培訓課程功能(néng)、培訓課程計劃、培訓實施方案、參訓客戶标準與分(fēn)析、課程項目設置、培訓師教學(xué)與學(xué)員學(xué)習手冊、相關費用(yòng)、參考資料、相關提不等。
3.課程編制的注意事項
(1)課程的特性要求。這要從四方面來把握,即:①完整性,課程的内容、程序要配合培訓目标,使其具(jù)有(yǒu)完全性和統一性;②動力性,課程不僅是變動的生活經驗和活動,而且是動态的經驗,而不是靜态的知識;是參與的活動,而非強迫替代的學(xué)習;③聯系性,課程的聯系性包括縱向的聯系性和橫向的聯系性,前者指相同學(xué)科(kē)的銜接,後者指不同學(xué)科(kē)間的配合;④平衡性,良好的課程必須注意不可(kě)偏重某一領域,以緻不能(néng)幫助受訓者作(zuò)平衡的發展。
(2)課程發展的程序。課程發展的程序大緻可(kě)分(fēn)為(wèi)課程決策、課程設計、課程改進和課程評鑒四個部分(fēn),它們之間的次序是先有(yǒu)決策,然後再根據決策進行設計,研究讨論後再改進,最後,以合适的标準評鑒課程的效果。
(3)課程涵蓋的範圍。範圍不宜過大或過小(xiǎo),過大易造成課程間重疊現象及不易把握重點,過小(xiǎo)則無法了解培訓的整體(tǐ)内容。
(4)課程流程的排定。課程的排定須注意相關項目間的先後次序,須以循序漸進的方式,由淺入深的原則,讓學(xué)員系統地了解全盤的培訓内容。
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